火烈云智能客服系统，全渠道集成轻松获客，多端支持随时随地回复管理，可将不同接入营销平台设置不同风格样式。火烈云，一个客服中台，全链路场景统一管理，无需再来回切换沟通软件，线索轨迹全集监控，用更专业的数据分析产生更多商业价值。

火烈云客户端下载

进入火烈云后，鼠标移入右上角展开更多，点击【下载软件】，进入着陆页下载页，您可以根据自己的需求自行下载客户端。

支持下载： Windows（7+）、Mac（OS 10.9+）、Android（4.0+）、iPhone（IOS 7.0+）

火烈云对话弹窗样式设置

PC端按钮/窗口样式设置：

点击火烈云控制台页面左侧的导航栏【设置-接入设置-网站管理-样式设置】，（注意：此处修改样式只针对插入代码接入火烈云客服的形式才有效哦！）

PC端窗口样式：

PC窗口样式有侧边窗口和标准窗口2种；都可设置主题颜色、访客端字体大小以及颜色、窗口弹出动效等。

1）侧边窗口：窗口较小，没有其他展示信息，可调整窗口的宽度与高度

2）标准窗口：右侧有宣传图片和宣传信息，可自定义展示内容

PC按钮样式：

现有3种按钮样式：悬浮按钮、底部按钮、侧边按钮；可设置主题颜色、在线与离线状态、按钮位置

1）底部按钮：为方形按钮，可设按钮圆角与透明度

2）悬浮按钮：可上传自定义图标，还可上传动图

3）侧边按钮：可添加多种按钮类型，展示信息多样，可分别设置焦点色与背景色，以及每个侧边按钮的块间距、透明度与圆角度

移动端窗口样式：

移动端有半屏窗口和全屏窗口两种样式；都可设置主题颜色、访客端字体大小以及颜色。

1）半屏窗口：弹出半屏

2）全屏窗口：跳转到一个新页面，页面占据整个屏幕

（样式设置后续会更新哦，敬请期待吧！）

移动端按钮样式：

1）悬浮按钮：可调整按钮位置，按钮可拖拽

2）底部按钮：可设置背景透明度，还可添加其他按钮类型