智能客服，越来越频繁的出现在我们的视野之中，之所以越来越多的企业选择智能客服，是因为它确实能为企业的发展提供诸多的便利，俗话说的好好马配好鞍，一个出色的企业 更应该选择一款实力强劲的智能客服来辅助，而今天向您推荐的正是这样的一款高效智能系统——火烈云

1.灵活变通，这四个字一直都是智能机器人发展的方向，时至今日，客服机器人也能完美的替代人工，真正做到流畅地解决复杂问题，能够帮助企业有效节省人工成本，并免除排队等待的困扰，高效回复客户疑问，并且处理速度不会受到访客数量的影响，做到0.1秒响应海量用户。

2.引导客户进行相关的操作，根据客户行为，并根据访客行为分析其意图，根据意图进行相应的对话预测，使服务更加人性化，

3.对访客全程进行监控，包括访问的次数、疑问、意图等等，对客户进行区分标注，为客户行为打分，方便客服人员直观看到更有价值的客户。并能更精准地制定迎合客户意愿的营销方案。

       智能客服帮助了企业解决多方面的问题，能够彻底改变企业办公环境，协助企业名利双收，这样好用的火烈云，您还在等什么呢？