APP客服系统完美承接PC端客服操作,不漏掉一条信息
火烈云一体化在线客服系统,支持各大平台:网站、微信客服、微信公众号、企业微信、微信小程序、微博、移动应用APP、抖音、钉钉、快手、百度统一平台响应接待所有渠道用户,0代码识别AI对话模型一键部署快速接入前端注册即上线,帮助企业实现在线服务的智能化人机协作,提高坐席服务的效率、降低人力开销及新人业务知识学习成本,并且能够全渠道自动获客。
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火烈云具备不同层面部署多点群集和负载均衡的优势,每日可保证2 亿条稳定对话,敏感信息安全警告、加密存储,不定期进行系统安全加固和安全策略调整,保证在线沟通的可靠和稳定性。
对于企业网站及个人网站目前比较主流的客服系统搭建方案,是采用第三方服务商提供现成的客服系统实现的。例如火烈云一体化智能客服系统,以saas的云端服务器模式通过互联网为企业用户提供客户端软件服务并维护数据信息,企业可以轻松在自建网站及其他渠道中完成客服系统功能的接入集成。
房源和经纪人永远是二手房业务的核心。在线房产平台,很好的把线下房源和经纪人进行整合,通过在线方式让买卖双方进行撮合交易,开创了二手房业务新模式。但如何管理好线下经纪人这一核心资源,快速将线上/线下交易的打通、如何获客成本的提高,一套专业的多功能智能客服系统起到了至关重要的作用。
火烈云智能客服系统的呼叫宝,可能会是保险行业的得力获客工具,双轨录音,通话内容可监管可质检;外显手机号,接通率提高78%;同时支持100个任务,各10个批次。号码批量导入外呼清单自定义实时统计执行率、接通率等信息。
火烈云智能客服系统-10分钟即可集成全网营销平台,营销机器人,代替人工 7x24小时独立自动化接待 ,解决夜班无人值守问题,呼叫宝,可视化外呼数据智能统计分析,电脑批量拨号,随时调取录音,通讯线路资源丰富,稳定可靠,多号段自由切换机制防封号,现在注册限时领取2个坐席永久免费,先到先得!
火烈云智能客服系统是由在线客服、ai营销机器人、问答机器人、智慧工单、呼叫中心、CRM用户管理系统、抖音粉丝管理系统等功能模块组成的获客+服务一体化客服平台。持全渠道接入,并提供竞价关键词实际有效转化流量监测等特色功能,火烈云营销机器人能够精准识别并用真人聊天方式回复访客咨询,代替成批客服团队自动接待,为企业节省大量人力成本。
火烈云,获客+服务一体化客服系统,能够大幅提升企业获客、客户沟通和维护管理效率的工具,可以将多个平台产生的客户咨询数据在同一个软件平台上进行统一管理,并且将客户标签状态和数据同步到CRM系统中,是企业客服工作必不可少的辅助软件
火烈云客服系统3分钟集成快速接入网站、短视频平台、APP、小程序等场景,是客户在线咨询服务必备的沟通工具,也是企业对外招商获取客户资源的一个重要转化途径,通过火烈云客服系统的搭建实现各个广告渠道的用户随时在线沟通互动的效果,自动引导用户进行咨询,挖掘更多的客户资源。
火烈云智能客服系统,旨在帮助每一个重视营销的企业可视化销售数据BI看板,跟进进度及时记录管理,关键信息一眼捕获,把控企业客户资产,离职员工客户信息继承,客服离职也带不走资源。
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