电话外呼系统,AXB高频防封号电销团队必备
火烈云 呼叫宝-智能外呼系统,拓客中心+SIP智能外呼+ CRM客户管理,打通主流媒体API,是营销拓客一体化客服系统。支持PC工作后台和手机批量拨号,实现SIP软交换,电脑操作手机自动拨打,通话录音两不误,让AXB回拨更流畅舒适。
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火烈云-呼叫宝,拨打-记录-数据分析全流程自动化,全面提升外呼效率,无需人工输入电话号码,后台一键批量导入号码数据。根据需求设置时间、拨打频率等,机器人辅助人工自动外呼,拨打数据、接通及未接通数、通话时长等多项任务数据统计清晰化呈现,帮助企业查询管理。高频防封!
火烈云客服系统独特的全景工作台,统一管理网站、APP、微信、抖音、快手、微博、H5、呼叫中心、工单等各渠道客户,支持接受发布文字、图片、表情、视频、文件等多种富媒体消息,智能客服机器人一键开通,全天候服务客户,人机协作模式辅助人工客服,高效接待。
火烈云客服系统一个后台管理全网营销接入渠道,全面提升工作效率和使用体验,使服务更流畅快捷,富媒体消息交流,可自由切换工作状态,可按接入渠道设置会话欢迎语、常用语、超时提醒等,随时查看接待人数、满意度评价、会话标签总结、访客来源、浏览轨迹并发起转接,提升客户转化率达50%
金牌客服永不离线,节省88%以上人力成本-火烈云智能营销客服机器人,支持多种场景配置,企业接口无缝衔接,自然语言方式添加知识库,模拟真人独立解决常见问题准确率达97%,火烈云客服系统追踪沟通效果区别访客来源,可手动/自动标签,完善客户画像。工单全流程督促处理,推动全公司协同合作,提升问题解决率。
快速无缝衔接企业CRM、轻集成API等系统,人工客服服务营销转化过程更清晰,公域私域客服线索管理更高效。火烈云客服-软件+BPO一体化客服管理提供全渠道获客方案,支持桌面网站、移动网站、App、微信公众号、小程序、微博、二维码等多种渠道,手机随时随地监查数据报表,不遗漏一个客户。
火烈云客服系统-全场景、全渠道获客专家,全渠道客户身份轨迹识别统一管理,提供多维度深层次数据报表,座席人员效率优化、运营监控数据全面,各项运营关键指标,全局实时监控告警。营销客服机器人7x24小时不间断值班,毫秒级响应,避免非工作时间的客户流失。
火烈云智能客服系统,聚合所有主流营销渠道,1分钟接入集成,统一管理全网营销渠道,更快触达并留住潜在客户,高效协作的工作台让付费转化自动成交,搭配可视化组件和万能调色板,随性创造绚丽多彩的聊天外观,丰富的消息富媒体类型呈现更佳立体化的品牌布局。
客服系统弹出的对话邀请窗口作为营销型网站引流和获客的辅助工具,样式设置的灵活性就非常必要;火烈云智能客服系统可以根据企业、金融、电商、教育机构的实际业务需要选择是否启用不同的邀请窗口,支持自定义企业LOGO、窗口尺寸、背景、颜色、位置、头像等。
电话客服外包团队素养不高怎么办?如何选择靠谱的电销外包公司?电话销售外包公司怎么收费?很多企业为了增加自己的核心竞争力会把企业的一些非核心业务外包出去,比如电话销售团队,但是这样做依然存在风险,企业还是需要远程操控的,不然外包电销团队糊弄你怎么办?最靠谱的选择还是拥有一个自己的智能电销系统—火烈云的呼叫宝,就是你不可错过的选择。
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