火烈云智能客服——多渠道接入
火烈云智能客服不仅可以接入您的网站,还能接入您的微信公众号、抖音、微博、小程序等。接入后,就可以通过火烈云智能在线客服回复抖音、微博等粉丝消息。
火烈云智能客服不仅可以接入您的网站,还能接入您的微信公众号、抖音、微博、小程序等。接入后,就可以通过火烈云智能在线客服回复抖音、微博等粉丝消息。
作为一款智能在线客服系统,火烈云不仅给予了用户良好的操作感,还为用户整理了全面而不冗余的设置模块,其中包含很多细节需求,满足用户的每一个需求点。
对于一个客户关系管理系统,维护客户关系必然也是重中之重,良好地维护客户,不仅能更好地提高成单率,而且还能更有效地推广我们的产品。
火烈云不仅仅是一款客服系统,更是一个具有全面性的客户关系管理系统。进入系统,在一级导航栏中部可以找到客户页,在这里我们可以看到客户分组状态和客户跟进状态。
在线访客列表,可以清晰地看到此刻在您的网站访问的访客,让您可以快速和访客进行沟通,不会遗漏任何一个潜在客户,有效提高您的成单率。
进入火烈云系统,首先我们可以看到企业数据统计页,在这里可以清楚地看到近期总访问量、平均访问时长的折线图;更有详细的平均对话时长、接通率等具体数据显示。
客服系统
2021-10-25
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