智能AI机器人
众所周知,客服的工作量会很大,不仅需要很长时间去维护老客户,还要花费大量时间去拓展新用户。大量的打电话、文字沟通使得我们工作效率无法提升,火烈云智能AI机器人可以完美地解决这个问题。
对于一个客户关系管理系统,维护客户关系必然也是重中之重,良好地维护客户,不仅能更好地提高成单率,而且还能更有效地推广我们的产品。
火烈云不仅仅是一款客服系统,更是一个具有全面性的客户关系管理系统。进入系统,在一级导航栏中部可以找到客户页,在这里我们可以看到客户分组状态和客户跟进状态。
在线访客列表,可以清晰地看到此刻在您的网站访问的访客,让您可以快速和访客进行沟通,不会遗漏任何一个潜在客户,有效提高您的成单率。
进入火烈云系统,首先我们可以看到企业数据统计页,在这里可以清楚地看到近期总访问量、平均访问时长的折线图;更有详细的平均对话时长、接通率等具体数据显示。
客服系统
2021-10-25
随着短视频行业的发展,抖音平台已经成为现在主流的推广运营平台,不知道抖音的商家有没有意识到,随着粉丝量的增加,私信的回复率就大大下降,这会导致订单的流失,那么遇到这种问题我们该怎么做呢,今天我就来给大家介绍一下云抖助手,完美解决这些问题。
随着网购直播带货的发展,也带动了智能在线客服的发展,市面上的智能客服系统越来越多,那么作为有需求的商家,该怎么去选择呢?今天就带大家来了解一下该如何去选择在线客服系统。
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