全渠道在线客服10分钟集成,部署更快可灵活定制
火烈云智能客服系统可深度对接各大在线客服平台,包括微信、网页、抖音和APP等渠道,并结合智能机器人、工单、CRM等功能,协助企业全面优化工作流程,提高内部协作效率85%。基于大数据分析和开放API采集用户轨迹信息和客服接待行为数据,构建数据模型,并提供可视化的大屏监控和统计报表,帮助企业快速决策,协助企业以更少的人力接待更多渠道的客户。
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