电商客服系统,全营销场景接入多语言支持
线上商城大促流量太大,人工客服资源不足?VIP会员咨询能否优先接入人工坐席?维修问题反馈工单,能否自动化流转保存记录?火烈云-全场景智能获客的客服系统,智能过滤大流量的重复咨询,让管理者的渠道推广、线索获取、客户跟进、订单成交每一步都清清楚楚,提供最深度的分析,最全面的监控,最高效的管理
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